Політика конфіденційності

Відповідального оператора та контактні дані зазначено в розділі «Правова інформація».

Для реєстрації та виконання договору ми обробляємо електронну адресу, профіль, дані автентифікації й безпеки, налаштування, навчальний прогрес і звернення (ст. 6(1)(b), а для безпеки також (f) GDPR). У разі добровільного входу через Google або Facebook обробляються стабільний ідентифікатор провайдера та потрібні для входу дані профілю. Електронна адреса з Facebook не вважається підтвердженою: новий користувач підтверджує вибрану адресу нашим одноразовим посиланням.

Добровільні аудіозаписи, транскрипції та відгуки ШІ обробляються для запитаної навчальної функції й зберігаються в обліковому записі для повторного прослуховування. Не використовуйте реальні дані пацієнтів. Дані можуть передаватися обробникам транскрипції та ШІ.

Для платних функцій Stripe обробляє дані картки, а ми — ідентифікатори клієнта, сесії, підписки та платіжні статуси. Системні листи надсилаються через поштового провайдера, а повідомлення підтримки — через відкритий користувачем чат.

Додаткова аналітика активується лише після окремої згоди (ст. 6(1)(a) GDPR і § 25 TDDDG). Відмова не обмежує навчання; згоду можна відкликати на майбутнє.

Залежно від функції використовуються AWS, Google або Meta Platforms для вибраного зовнішнього входу, Stripe, Resend, Crisp, PostHog (лише за згодою), OpenAI та ElevenLabs. Передавання за межі ЄЕЗ здійснюється лише за наявності допустимої підстави, наприклад рішення про належний рівень захисту або стандартних договірних положень ЄС.

Дані облікового запису та прогрес зазвичай зберігаються до видалення облікового запису; записи, транскрипції й відгуки — до заміни або видалення разом з обліковим записом. Строки зберігання журналів обмежені потребами експлуатації та безпеки. Платіжні документи зберігаються лише в передбачених законом межах.

У передбачених GDPR випадках Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення, заперечення та відкликання згоди. Ви можете подати скаргу до наглядового органу, зазначеного у правовій інформації. Ми не ухвалюємо виключно автоматизованих рішень із юридично значущими або подібними наслідками.