Löschung des Kontos und der Facebook-Anmeldedaten

Melden Sie sich bei Dr. Katze an, öffnen Sie Ihr Profil und wählen Sie im Bereich zur Kontoverwaltung „Konto löschen“. Folgen Sie der angezeigten Sicherheitsprüfung. Ein aktives kostenpflichtiges Abonnement muss zuvor beendet werden.

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Dr.-Katze-Kontos an kontakt@drkatze.com und bitten Sie um Kontolöschung. Senden Sie niemals Ihr Passwort, einen Zwei-Faktor-Code oder Facebook-Zugangsdaten. Zur Vermeidung unberechtigter Löschungen können wir einen geeigneten Identitätsnachweis über den kontrollierten Kontaktweg verlangen.

Mit der Kontolöschung werden der Kontozugang und die Verknüpfung zur Facebook-ID sofort deaktiviert. Private Audioobjekte werden zur Löschung vorgemerkt. Kontoprofil, Lernfortschritt, Transkripte und Lernrückmeldungen sind danach nicht mehr über den Dienst zugänglich und werden nach der geltenden Lösch- und Aufbewahrungsregelung gelöscht, anonymisiert oder gesperrt.

Abrechnungs- und Vertragsunterlagen sowie begrenzte Sicherheitsnachweise können im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang und für die vorgeschriebene Dauer gesperrt aufbewahrt werden. Sie werden nicht weiter für die Anmeldung oder Personalisierung verwendet.